长城哈弗赤兔爆漆，官方采用喷漆修复，准新车秒变二手车，引发车主联名投诉

近日，多位车友在车质网、小鬼举报等平台上举报2021款H6招盛纯车漆有变形、Loupe甚至掉漆的现像。(601633.SH)方面宣称这是另一方面工艺技术难题导致，则表示可以完全免费油漆复原并对复原地区车漆终身维修保养。但车友们为此并不满意，认为这是电动汽车本身的质量难题，耐火砖不一定能根除，还会造成二手货价值受损，正式发布共同声明提出进一步的赔偿政治理念。

目前，未为此作出回应。9月14日，H6许可4S店、非官方客服人员与H6专用经理都向丹桂民营企业局则表示，确实没有额外的补偿金，都是按照中的计划处置。

业内人士向丹桂民营企业局指出，原装漆损坏之后，后期任何修整都难以做到完美还原，还会严重影响工程车的保值。重新油漆的电动汽车比保留旧款漆的车佣金在10%以上，H6招盛纯的基差在5000元至1万元。

新车款不出两年就车漆Loupe

解决计划为完全免费油漆

丹桂民营企业局了解到，再次出现车漆Loupe难题的车款有2021款激擎版1.5T纯银兔、2021款激擎版1.5T白银兔、2022款劲Keyless1.5T铜制兔、2022款劲Keyless 1.5T铜制兔等，除此之外H6单恋、H6水柏枝也有车友举报类似于的难题。据车友们所说，不出两年的新车款，在车窗、后备厢、发动机盖等部位边缘多处再次出现车漆难题。

车友张先生说丹桂民营企业局，去年12月末他买回了两辆H62021款激擎版1.5T纯银兔车款，今年8月发现车窗盒形胶附近再次出现大面积类似于息肉的花纹，目前有3个车窗和发动机盖都再次出现了类似于的花纹，除此之外所有车窗的盒形胶上都有腹满现像。

车友李先生今年4月买回了两辆H62021款激擎版1.5T白银兔，4个月后车窗内侧就再次出现油漆变形，脱落等难题，且车漆上类似于息肉的花纹随着时间慢慢扩散变小。他曾在H6之家APP上正式发布了抱怨H6招盛纯车漆一小片的回帖，但很快回帖被删除或是被大量垃圾信息索莱米了。其他举报的车友也遇到了类似于的情况。

发现难题后，两位车友都立刻联络了供货商与4S店。张先生说丹桂民营企业局，果不其然双方互扯皮，后来闹的人多了，供货商才宣称是另一方面工艺技术难题。4S店则表示可以完全免费复原难题地区，但张先生认为，这是产品质量难题，供货商应该给个说法，难以接受简单的油漆处置办法。他拒绝油漆复原后，4S店则表示已将工程车照相上载至H6供货商，有后续计划会与车友主动联络，但一直到中秋前得到反馈。

李先生果不其然联络了H6非官方客服人员，客服人员人员则表示已将该难题代理许可给当地一级4S店进行处置，而4S店给出的还是完全免费油漆处置计划，无其他补偿金。

非官方解决计划引众怒

耐火砖将造成二手货车贬值

9月9日，在H6智家APP上正式发布《关于开展技术服务活动的通知》(以下简称《通知》)，确认H6招盛纯部分门盖内板局部折边胶填充有气孔，密封不足，可能产生车漆Loupe现像。则表示，将对反馈难题的用户预约进站检查，对确认有难题的部位进行技术维修，对维修后的门盖内板地区车漆终身维修保养。

《关于开展技术服务活动的通知》

长城电动汽车承诺，在使用过程中再次出现门盖内侧车漆Loupe现像都将给予完全免费复原和维修保养。

但车友们为此并不满意，他们认为这是电动汽车本身的质量难题，耐火砖不一定能根除，还会造成工程车贬值，导致二手货价值受损，而长城电动汽车非官方为此只字不提。

张先生说丹桂民营企业局，耐火砖对二手货车残值影响较大，并且4S店难以保证车漆难题不会再次发生，维修工程车产生的费用也不应该由车友承担。至少要补偿金二手货车佣金、误工费8000元至1万元或等价补偿金。另外所谓的‘技术服务活动通知’，不是正式公告，态度敷衍。

车友共同声明

9月10日，部分车友正式发布共同声明，称《通知》毫无诚意可言，车友不认可解决计划。经咨询二手货车经销商得知，普通车漆受损相较于未受损的佣金有5000元至1万元，如果车窗经过拆装，折损更多。存在原装缺陷的工程车，即便折价2万元，部分车商也不收。

在共同声明中，车友们提出统一政治理念称：1、全车车漆及因车漆引起的盒形难题终身完全免费维修保养且全国联保，超过4次修整仍然再次出现爆漆，要求按照三包法退换工程车；2、赠送10次完全免费保养且全国联保；3、赔偿因质量缺陷导致的车价折损及赔偿车友修车时的误工费、车船费等1万元或等价物品。4、4S店必须对工程车进行检测并出具报告；5、供货商公开正式发布正式补偿金公告。

为此，长城电动汽车目前尚未为此作出回应。9月14日，H6专用客服人员经理向丹桂民营企业局则表示，具体的处置方式是对确认有难题的部位打磨油漆，同时会对门盖内箱增加涂蜡，对维修后的车漆地区进行终身维修保养。我们了解到的情况是，这样处置后是可以解决工程车当前的情况的。能涂蜡增强防护性，这能够解决车漆Loupe的难题。后续如果工程车在使用过程中，门盖内侧其他地区因油漆工艺技术难题再次出现车漆Loupe变形，都可以进行完全免费的检测复原和终身维修保养。目前来看，公告复原的技术服务没有时间限制。

对于耐火砖影响二手货车价值，H6许可4S店、长城电动汽车非官方客服人员与H6专用经理都向丹桂民营企业局则表示，确实没有额外的补偿金，都是按照公告中的计划处置。

4S店保证用原装漆复原

业内指出车漆难以换到原装漆

H6专用客服人员经理向丹桂民营企业局则表示，服务商复原时使用的是原装漆。许可4S店也为此做出了保证。《通知》中注明，经复原后可达到正常的产品要求，不会对工程车性能、功能产生影响。

对于这个说法，电动汽车维修业内人士说丹桂民营企业局，4S店重新油漆，并不能恢复原装漆。4S店所说的原装漆是他们可以获取主机厂相同的车漆，但严格意义来讲，这并不能当作原装漆。4S店的耐火砖工艺技术达不出主机厂生产条件，难以复原底漆(磷化膜层和电泳层)，只能复原上面三层。他强调，电动汽车的每个零部件都可以换到原装件，唯独车漆难以换到原装漆。原装漆损坏之后，后期任何修整都难以做到完美还原，还会严重影响工程车的保值。

他解释道，后耐火砖需要将旧款漆打磨掉，补上腻子后进行中涂层、色漆层和清漆层的喷涂。而且腻子替代底漆层，不仅降低了铁板与车漆的结合程度，腻子本身也具有腐蚀性，不利于车身长期保护。

二手货车经销商胡先生说丹桂民营企业局，后耐火砖与原装漆的工艺技术不相同，烘干温度有巨大差别，这导致与车身的结合度、车漆光泽度以及车漆质量都远不及原装漆。更明显的是，后耐火砖存在色差，原装漆的褪色均匀程度与新漆对比很容易看出差别。一般4S店的检测仪能够通过色差和厚度差检测出是否为原装漆。二手货车买卖中车漆是重点检测环节。车漆任何一个部位油漆都会贬值，通常重新油漆的电动汽车比保留旧款漆的车佣金10%以上。对H6招盛纯来说，普通耐火砖会带来5000元至1万元的基差。

丹桂新闻记者吴丹若