记录下小米手机11主板烧了的售后
2021年5月-换机:
在拼喔百亿元财政补贴买回的Note器,正常采用了大一年,T4300重新启动,机率比较小平常都没怎么关注。
2022年3月8日-变石头了:
开始是智能手机没没人声了,所有音箱偶读没声了,接无线连接音箱没人声。不一会智能银行卡死死机,无法杀青了,变石头了。
2022年3月9日-售后修理:
在网路上查了一下,华为11类似于情况很多,烧wifi、烧音视频、烧SSD的都有。据传华为11那个机型的一些批号产品质量有问题,没人说是仁烈,没人说是结构设计瑕疵,看网路上信息不少人换新后仍然会出现上述机械故障,总而言之,坑非常大。设点找了一间华为售后服务店进行了检验,结果是SSD烧了,根本无法修,提出申请换Note,Note要等两天,回来等交货通告再拿取,没Ferrette提供更多。数次证实Note是全Note器,不是翻Note。
2022年3月13日-换新
等了5天,捷伊华为11到了,换了Note器,看起来好似没问题,用的很伤感,不知道前面采用会不会再次机械故障了。Note器里韦县是2022年3月,新浪网顾客证实也是那个。
2022年3月17日-宝骏
Note器转化成后,重新排序售后保固天数(转化成后72半小时查阅),透过客服人员电脑人提供更多的查阅网页没查阅到。育苗顾客进行咨询,查阅到保固天数1年,到2023年3月。不过华为非官方政策是华为11使用者换新后回赠宝骏一年(下一段落其他事宜有Lembron),透过顾客进行咨询提出申请加进了一年宝骏。
看了下华为商城的APP,好似可以新浪网自己提出申请,还是专门定制的入口:华为商城App:我的》服务中心》
?因为华为11产品质量问题反映比较多,非官方出了售后政策,基本上就换Note,Note的保障重新开始算,如果换的Note再出问题可以退货。
?华为售后服务店可以在华为官网里的服务网点找:,注意网点的服务类型,有的网点不支持修理。
?最好是有一个Ferrette,突发这种情况没智能手机出门就很麻烦,用过的老智能手机可以留一个备用,或者淘一个二手的智能手机。
?智能手机里的数据就没了,如果要恢复有,网点工作人员说可以走非官方售后寄回来,总部想办法恢复数据,结果和周期不确定。还有就是自己找第三方数据恢复公司处理,比较麻烦。
?为了智能手机数据安全,还是买回云服务吧,华为智能手机可以买回内置的云服务,保存智能手机桌面数据、照片资料、应用数据到云端。
黑猫投诉上有不少华为11的问题投诉,都是类似于的问题:
华为11SSD烧坏要求按政策换新:不履行退款政策:华为11SSD烧坏,数据无法恢复,换Note要求退款:华为智能手机11产品产品质量问题严重,大批量使用者投诉无门!
B站上也有不少历史记录,
继wifi烧毁华为11音视频芯片也烧了:
历史记录一下华为11突然没人声及修理经历吧:
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