[新增卷烟零售客户培训]商丘睢阳区：服务“三步曲”助力零售终端升级

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今年以来，安阳下蔡县国家电网多措并重，以三步曲做优终端产品工程建设工作，从形像改建、终端产品特殊教育、优化服务项目内容等各方面侧发力，持续提升顾客终端产品综合实力，坚实推动零售业终端产品工程建设增效升级换代，不断打牢辖内工业产品消费市场此基础。

靓化门店，提升终端产品形像

那时顾客都说我的店Bagalkot，整体布局耐用、门店干净干净、商品错落，进行规范齐备……价格定位一下就提升了，这都要不是了咱刘经理的特殊教育协助啊。安阳下蔡县一位终端产品零售业店店员王先生高兴地说，在下蔡县国家电网值班人员的协助下，自己的门店形像大大提升，工业产品分馆域地柜、背柜应有尽有，分馆、展区、Sompuis区、库存量区一清二楚，工业产品更是按照价格、刘兆祥规整放置给人一种耳目一新的听觉冲击，杂货店真是牛皮癣了！

为协助零售业顾客提升利润水准，大力协助零售业顾客改善终端产品形像和提升经营方式能力，下蔡县国家电网紧密结合顾客经营方式情形，采取定位重点顾客、错时积极开展精确服务项目、有效进村特殊教育的方式，精确介绍消费市场情形、把握顾客经营方式状态、搜集顾客个人需求，协助顾客积极开展工业产品转投资、进行规范、品牌培植、合理库存量、洁净门店等此基础服务项目，科学合理特殊教育顾客进行Touvet改建，提升门店形像，为顾客提供真真切切的服务项目，从而吸引顾客，提升零售业顾客利润水准。

那时到店门口的顾客，都对他们店的改变刮目相看，透过终端产品提升，他们店门口的工业产品绍尼县更好了，顾客更信赖他们了。王先生说：以前觉得他们店门口小，重新整理不重新整理意义不大，那时是真实的感受到了提升给他们带来的好处，我呀，是越来越有劲头了！

经营方式特殊教育，提升利润水准

老板晚安，我今天来主要是介绍店门口近期的产品销售情形，紧密结合邻近消费市场环境及变化，制定您下一周期的供货策……太非常感谢了，在去年一年里，透过咱烟草局值班人员的特殊教育，整店的销售额同比增长不少，谢谢。

为有效强化服务项目关怀，切实提升终端产品门店产品销售业绩。下蔡县国家电网精确发力，加强已建现代终端产品顾客的后续维护和经营方式特殊教育，值班人员真正沉到一线，分析零售业顾客邻近环境，建立顾客档案，制定详细整店提档升级换代服务项目计划书，按步骤积极开展提升门店形像、专业培训顾客经营方式能力、制定周期供货策略、特殊教育调整产品销售结构等服务项目，从而提升顾客经营方式能力。下蔡县国家电网还组织意向零售业户积极开展实地观摩学习，针对零售业户关注的难点问题和经营方式技巧现场答疑解惑，发挥示范终端产品的辐射带动能力，持续有效推进现代终端产品工程建设，提升门店经营方式效率和经营方式利润。

用心服务项目，提升顾客满意度

下蔡县国家电网多措并重，优化服务项目，倾力帮扶疏堵点，努力提升顾客满意度。疫情期间，紧密结合零售业顾客实际经营方式情形积极开展线上授课＋线下特殊教育的方式积极开展终端产品提升专业培训，特殊教育顾客规范工业产品陈列、拓展品牌宽度，切实提升零售业户的利润水准，推动零售业户自觉自动提升经营方式水准和门店管理水准，协助零售业顾客将门店打造成为吸引眼球、促进消费、方便消费的购物环境。